怎样用低成本提升保安员的职业认同感?

作者:航铁集团护卫保安服务有限公司官方网站 | 发布时间:2025/12/12

提升保安员的职业认同感,不需要大笔投入,关键在于“用心”和“细节”
很多高成本的福利项目效果有限,而一些看似微小、充满尊重与温度的举措,却能真正触动人心,让队员感受到“我被看见、我有价值”。

以下是 15项低成本甚至零成本但高感知度的实用策略,分为五个维度:尊重、认可、成长、关怀、仪式感


一、尊重:让他们挺直腰杆做人

职业认同始于“被当人看”,而非“隐形劳动力”。

措施 实施方式 成本
规范称呼 禁止使用“看门的”“保安大叔”等轻视性语言,统一称为“X师傅”或“X警官”(如公司允许)。在客户单位张贴《文明用语提示》。 零成本
赋予名字 在岗亭门口张贴值班人员姓名牌:“今日值守:张伟”。让客户知道你是谁。 极低(打印+塑封)
平等沟通 项目经理开会不说“他们保安”,而说“我们团队”。 零成本

💬 一句话的力量:“你是这个场所安全的第一道防线。”


二、认可:让付出被“看见”

及时、具体的表扬,是最高效的激励。

措施 实施方式 成本
每日闪光时刻 晨会最后1分钟,班长说:“昨天小李发现消防通道堆放纸箱,及时上报,避免隐患,点赞!” 零成本
设立“感谢墙” 在休息室挂一块白板或展板,标题:“今天谁值得感谢?”鼓励同事互相留言。 极低
客户致谢传递 收到客户口头/书面表扬时,复印一份交给本人,并在群里通报。 零成本

📣 话术模板:“这件事换别人可能就忽略了,但你注意到了,这就是专业。”


三、成长:给他们“变好”的机会

让人看到进步,就会产生归属。

措施 实施方式 成本
“一分钟微课” 每天晨会讲一个实用技巧,如:“如何判断一个人是否醉酒?”“灭火器压力表怎么看?” 零成本
技能打卡榜 张贴《本月技能掌握进度表》,对通过CPR、防暴演练考核者贴星标记。 极低
老带新奖励 给成功带教新人的队员发放“导师积分”,可兑换小礼品。 低(如毛巾、水杯)

🌱 目标:让他们感到“在这里上班,我比昨天更专业了”。


四、关怀:用细节传递温暖

人文关怀不需要花多少钱,而是“有没有想到他”。

措施 实施方式 成本
生日一句祝福 当天由班长当面说:“生日快乐!辛苦了!”或送一张手写卡片。 零成本
雨天一杯热水 下雨天为外勤岗准备保温桶,提供热姜茶。 极低
“清凉包”/“暖冬包” 夏季发藿香正气水+湿巾,冬季发暖宝宝+护手霜。 低(人均<10元)
手机充电站 在休息室设置共享充电线,解决执勤中手机没电问题。 一次性投入

❤️ 心理价值远大于物质成本


五、仪式感:让平凡工作变得特别

仪式不是形式,而是意义的载体。

措施 实施方式 成本
上岗第一照 新员工第一天正式执勤,拍一张标准站姿照,打印后贴在《成长档案》里。 极低
月度“服务之星” 投票选出一名表现突出者,颁发纸质证书,在公告栏展示照片。 极低
离职致敬时刻 员工离职当天,班长组织简短告别:“感谢你为团队付出的努力。” 零成本
年度合影墙 每年拍摄一次全员合照,放大张贴在项目部或公司走廊。

📸 这些瞬间会被他们记住很久,甚至影响一生。


六、进阶建议:打造“有温度的管理文化”

行动 说明
管理层定期蹲点执勤 项目经理每月至少跟班一次夜岗,体验一线艰辛。
设立“我想说句话”信箱 匿名收集建议,每月回复并改进1-2条。
讲好一个真实故事 在培训中分享:“去年某大厦因保安及时扑灭初期火灾,保住整层数据中心。”让他们理解工作的意义。

总结:认同感来自“被尊重的日常”

真正的职业尊严,不在工资条上,而在每一个被认真对待的细节里。

你不需要发多少奖金,只需要做到:

  • 叫出他的名字
  • 记住他的努力
  • 肯定他的专业
  • 关心他的冷暖
  • 见证他的成长

当你把这些小事坚持做下去,保安员自然会从内心说出那句:
“我是一名保安,我很自豪。”

这才是最深沉、最持久的职业认同。🛡️❤️💪