机场安保综合解决方案

机场安全安保解决方案

作为一种交通工具，飞机已被越来越多的人接纳和选择，选择的理由是快捷方便和优质的服务。飞机的特性和优势更符合现代社会的要求，因而也就有着更大的发展空间，但我们发展航空事业的同时，永远要关注并且永远被置于最基本最重要的位置的就是安全，由此，机场安保的重要性自然也不言而喻，毋庸置疑。航铁集团护卫保安服务有限公司凭借自身丰富的行业经验、广泛的全球资源、令人信服的业绩，恰到好处为客户提供合理配置和技术来满足机场安保需求。

机场安全安保解决方案之安保服务方案

（一）服务策略

航铁集团护卫保安服务有限公司致力于提供“一站式”航空安保解决方案，为机场打造全方位、立体、高效的安保服务体系；以创新为引领，积极探寻各种无线智能终端安保设备应用与传统人力防范相融合的服务模式，将技防与人防无限结合，更好地服务于现代机场的发展。

中兵卫机场安保综合解决方案综合考虑机场的特点、需防范的区域和需防范建筑物具体的结构、布局和功能，巧妙灵活地设置安保巡逻、智能门禁、智能110联网报警、在线管理平台等安全防范系统，并合理、有机地把它们组合在一起，使这些技术系统在机场的安全防范和管理中最大限度地发挥作用，形成一个完善的安全防范系统，为机场提供专业、有力的安保服务。

本方案包括视频监控系统、紧急报警系统、出入口控制系统、周界防范系统、智能视频分析系统、机场安防集成联动管理平台，并以此建立一个安全、安稳、安定、安心、高效、快速反应的安防结构，深度解决机场乘客与工作人员的后顾之忧。

（二）服务目标

“行业规范是前提，运行标准是保障”，中兵卫通过建立制度、规范程序、强化品质来实现工作标准化、管理制度化、员工职业化的安保服务管理目标，为现场保障打造了一支思想过硬、业务过硬、反应迅速的安保队伍。

1、工作标准化

标准化流程是安保服务有效性的基础。近年来保安服务的深度市场化促进了行业的精细化发展，在保安行业协会的主持下分行业标准的制定已提上日程。航铁集团护卫保安服务有限公司凭借先进的安全管理理念与自身的积极探索，打造了高标准化的安保工作流程，致力于推动安保行业相关标准的制定。

2、管理制度化

航铁集团护卫保安服务有限公司按照保安和民航行业的规定和要求对人员的源头进行把关，根据保安行业的要求，对人员进行体系化培训，保证持证上岗；此外，航铁集团护卫保安服务有限公司的管理制度化还体现在各类管理手册上，包括日常管理、业务管理、质量控制、风险评估等，制度健全、明确。

3、员工职业化。

航铁集团护卫保安服务有限公司一直强调保安从业人员是一个具有专业技能的职业化队伍。处理突发事件能力强，正是员工职业化的一大表现，也是一支优秀的保安队伍的关键点。

航铁集团护卫保安服务有限公司机场安全

机场安全安保解决方案之安保服务内容

航铁集团护卫保安服务有限公司机场安保服务涵盖了航站区、机场功能区、办公生活区等。由于服务的范围比较广，所以，中兵卫采用人员与技术相结合、分级管理和区域管理相结合的模式对各区域进行日常管理。中兵卫通过建立科学安全的机场管理体系，保证持续安全的新理念，对人力、技术资源进行整合，实行统一管理，发挥各自优势，为机场提供“一站式”专业化服务，以点带面，在机场区域从内到外形成一个完备的安全防范网络覆盖体系。

航铁集团护卫保安服务有限公司机场安全在长沙

机场安全安保解决方案之岗位及安防系统设置

（一）岗位设置

结合机场项目实际情况，在现场不同区域分别设置固定岗、巡逻岗（包括徒步巡逻岗、平衡车巡逻岗、无人机巡逻岗）、安检岗、监控岗、车辆管理岗等。

（二）安防系统

除人力部署外，航铁集团护卫保安服务有限公司还学利用各类先进安保设备，构成一个多种手段、多道防线、集而不死、分而不散、安全可靠、管理灵活的完整系统，真正做到技术系统为管理服务，为安全提供保障。

1、高清视频监控系统

包括航站楼、跑道、旅客迎送大厅、售票处、值机柜台、安检区、行李传送装卸区、旅客候机隔离区、停车场、周界监控以及公安部门认为有必要设置的其他部位在内，全部采用高清的摄像机，监控图像实时高清在监控中心的大屏显示系统中显示，监控中心安装视频服务器和视频服务软件对全部视频进行管理，操作员根据各自的终端来监视现场画面和进行报警处理。

2、门禁与报警系统

门禁系统包括：一卡通、身份识别、车辆识别、道闸管理、安检识别等，与报警系统作为主控制系统，除了自身的门禁和报警功能外，还提供与高清视频监控系统的集成接口，以及报警、巡更等众多管理模块，为构建完整的机场安防系统提高了有力的保证。

3、周界防范系统

用于机场的周界安防系统与高清视频监控系统、照明系统联动，包括电缆/光缆对栅栏攀爬检测，防止外来人员攀爬围栏非法进入机场；红外/微波移动探测，对机场跑道异物的智能检测识别和对空中飞鸟的探测、定位和报警；低照度/红外视频图像监控，解决夜间及远处监控画面不清晰；以及配套的语音/灯光报警复核设施等，对企图非法入侵的外来人员起震慑作用。

4、三级联动指挥平台

航铁集团护卫保安服务有限公司所有业务均由三级联动大型智能指挥平台进行统一管理，对我司各项业务进行统一调度和监管，实现执行调度等为一体的高效智能化管控体系。

机场安全安保解决方案之安保岗位职责

（一）队长/领导岗位职责

1、在机场主管部门的领导下，全面负责保安任务，承担安全服务责任，组织和领导保安队员做好单位内部的安全防范和门卫管理工作。
2、熟悉机场内部各部门及执勤点的情况，根据保安职责和任务，制定全队业务学习和执勤训练计划并组织实施。带领并督促全队人员定期进行常规训练，学习火警、匪警等以及突发事件的应急处理、救生知识。
3、及时传达、布置保安公司和机场的指令性任务，检查监督队员落实情况，负责全队人员在规章制度范围内活动，纠正队员违规违纪行为，培养良好队风。
4、处理保安队的日常行政事务，负责对保安工作的考核，审定队员的配发装备、请销假等事宜，负责查岗查铺，负责全队的生活管理。
5、及时处理突发事件，重大情况及时报结。
6、密切联系队员，做耐心细致的思想工作，以身作则，树立保安队伍形象；
7、与机场主管部门保持密切联系，每周至少2次报告，及时向主管部门报告勤务情况及岗位调整情况，及时准确填报每周值班表、每月执勤表。
8、及时向机场主管部门汇报执勤过程中发现的各类问题，定期向主管汇报对机场安保秩序的管理建议与意见。
9、完成机场和领导交代的其他任务。

（二）门岗岗职责

1、熟悉机场的基本情况及各功能区分布情况。
2、按时立岗，注意良好的个人形象的保持。
3、保持威严端庄的仪容仪表，礼貌待人，树立良好的机场形象。
4、执行机场各区域管理规定，保持区域交通畅通。
5、保持好所在区域的卫生清洁。
6、认真接待来访人员，及时处理突出事件。

（三）巡防岗岗位职责

1、熟悉机场的基本情况及各功能区分布情况；熟悉各区域消防设施的位置。
2、二十四小时着装巡逻，两人一组，根据实际情况配备防护用具、通讯对讲设备，可徒步巡逻、自行车巡逻、机动车巡逻。
3、发现和排除各种不安全因素，及时处置各种违法犯罪行为，及时发现和处理各种事故隐患和突发事件。
4、根据不同情况，灵活执行巡逻方案。加强对重点区域、要害部位的安全巡查，与监控室保持联动。
5、制止在机场内乱设的摊点。
6、加强机场内部交通秩序管理，通过主动干预提示，控制车辆速度，保障机场大门区域道路畅通，无车辆乱停乱放现象。
7、按机场规定对悬挂的横幅进行管理，发现反动标语、宣传物等及时报告机场主管部门，根据指令进行取证、清除等处理。
8、协助各岗位开展机场内部秩序维护和交通秩序管理工作；协助机场开展消防演练等安全防范并如实记录汇报情况。

（四）车辆管理岗位职责

1、熟悉交通管理法，熟悉机场公用车辆牌号。
2、按规定着装，配备防通讯对讲设备。
3、执行机场《交通管理规定》，协调和指挥车辆停放在指定的车位，保持机场区域交通通畅。
4、提醒车主离车前关好门窗，带走车上贵重物品，做好巡检工作，保证车辆安全。
5、纠正超速、鸣号、酒后驾车等违章行驶行为和占道、碾压绿化带等违章停车行为，对简单的交通事故进行疏导和调解处理。
6、仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，确保无可疑人员、可疑车辆附近停留。及时发现和处理损坏、偷盗车辆行为。

（五）监控岗位职责

1、熟悉机场的基本情况及各功能区分布情况及监控情况。
2、熟悉所管理设备的性能、操作程序，能独立进行操作，并能进行简单的维护。
3、坚守岗位，密切监视所有摄像位置的图象，注意异常现象，发现情况即时通知值班保安，出现报警信号，立即核查信号真伪情况。
4、对异常现象要做好记录和录像，以作必要时查证使用，做好值班记录。
5、负责设备的日常巡视、情况记录。
6、保持机房干净、整洁。
7、不带任何无关人员进入工作室，做好保密工作，不向无关人员泄露自己的工作往务和监控设施。

机场安全安保解决方案之应急预案

（一）应急处置原则

1、及时出动，控制局面。
2、立足于疏导，化解矛盾。
3、坚持文明执勤，防止激化矛盾。
4、做好调查取证工作。

（二）具体应急措施

1、航班延误时的应急处置

1.1收到航班延误信息后，密切注意旅客情绪发展。
1.2将所了解掌握的情况及时向值班领导及机场相关负责人汇报，使领导和有关部门尽可能掌握工作的主动权，通过做工作，使事态平息。
1.3充分利用电视监控和录象设备，对现场进行跟踪监控，并做好调查取证工作。
1.4协助机场方面，安抚旅客情绪，疏导旅客心情。
1.5经各方领导批准，增加现场安保人员，做好现场秩序维护，防止暴力事件发生。

2、易燃易爆气（液）体泄漏及化学危险品事故应急处置

2.1 保安人员在日常巡逻中必须提高警惕，对于易燃易爆气（液）体泄漏及化学危险品的处理要小心谨慎，要掌握可燃气总阀的位置和开闭方法。
2.2 当收到疑是易爆气（液）体泄漏报告时，应立即报告机场领导，迅速佩带防护工具赶到现场查看核实。要谨慎行事，不可盲目急躁，更不可按门铃和接触任何电器开关。严禁明火。
2.3 如现场发现机场有人中毒，应迅速作临时抢救，等待救护人员到达。
2.4 控制现场，劝阻无关人员远离现场。
2.5 对于发生放射性物品、有毒有害化学品、氧化剂等各类甲级化学物品事故，必须立即拨打市化学品急救中心。
2.6 做出详细的事故记录。

3、发生盗窃事件的应急处置

3.1 保安员在日常工作中，应始终保持高度的警惕性，头脑清醒、反映敏捷；发现可疑的人或事（或接到监控中心的指令）后，应及时作出反映，必要时应予以盘问。盘问时，应与被检查者保持一定的安全距离；如确认有重大嫌疑，应立即将其控制，并立即上报或呼叫支援。
3.2 巡查发现或接报辖区内发生盗窃，应迅速反映控制现场，抓捕嫌疑人。如果力量不够或嫌疑人逃离，立即通告，简要说明现场情况并跟踪监视，等待上级命令。
3.3 领班接报后，立即通知主管，调集其他保安队员，封锁进出项目区域的所有出入口，并派人到现场支援。同时准备好必需防范工具。
3.4 布置警界线，保护现场，控制人员进出，维持现场秩序，防止事态扩大。详细询问失主事件发生的经过及丢失物品的特征。
3.5 事件中如有财产或人员受到损害，应详细拍摄或录像，并保护好现场，留下现场目击者。
3.6 业主（当事人）明确丢失财物数额较大的，并要求向公安机关报案的，当班保安人员应立即向公安机关报警。在公安人员到来之前，现场不许任何人进出，不许挪动、移除或放入任何物品，控制保护好现场。
3.7 做好善后工作，清点物品。

4、治安突发事件的应急处置

4.1 发生治安突发事件时，控制保护好现场，防止事态扩大，稳定嫌疑人员。
4.2 根据事发情况，迅速拨打“110”报警，同时，向主管及机场负责人报告情况。
4.3 派保安人员赶赴现场，封锁事发区域各出入口。增加人员，保护现场，严禁无关人员出入，抢救伤员。
4.4 引导警方到现场，介绍案情。
4.5 详细记录事件全过程（发生时间、报警报告时间、警方到时间、采取措施及处理过程）

5、突发火警事件时的应急处置

5.1 发生火警时，切勿惊慌失措，保持镇定，防止事态扩大，及时处置并报警。
5.2 拨打“119”火警电话时，应该准确无误。同时，报告主管与机场负责人，夜间突发火警，应及时上报总值班，并在第一时间通知项目应急处置指挥部领导。
5.3 第一时间切断电源和可燃气源。
5.4 根据火灾发生的情况，正确使用灭火器材，尽一切可能将其扑灭。切勿把自身置于危险之中。
5.5 引导消防车到火警现场，报告火警现场情况（着火位置、消火栓位置、周围放置何产品、原料等）。
5.6 协助疏散人员，维护秩序，切勿使用电梯。
5.7 在确保安全状况下，留守岗位及封锁现场，直至有关方面通知解除为止。
5.8 详细记录火警全过程（火警发现时间、报警时间，消防车到达时间等）。
5.9 关于火灾的消息由公司的有关部门统一报告，员工不准擅自向传媒透露。

服务内容

场地安保、活动安保、贴身保镖、危机处理、押运服务、安检服务、安全咨询、安全培训等与安全有关的多元化服务
既可提供长期合同制的保安服务，又可提供临保服务
处理突发事件并及时进行妥善处理

我们的优势

拥有公安部门审核颁布的安保全套资质
安保行业20多年丰富经验，业务网络遍布全国
业务类型丰富，可提供与安全有关的多元化服务
拥有一支训练有素、专业正规的临保服务团队，具有临保服务实战经验
经我司培训的安保队员能力强，守纪律
在保证服务内容的前提下，安保服务费用公正合理